Expéditions et retours

Vos produits sont fabriqués exclusivement pour vous. Aucune production d'avance n'est réalisé et chaque produit est différent et correspond aux mesures que vous nous fournissez. En conséquence, le délai de livraison est plus long que la moyenne et correspond au temps supplémentaire nécessaire à l'élaboration du patron de vos produits ainsi qu'au temps de confection. 

La réalisation des produits prend en moyenne 48h. Dans certains cas, ce délai peut-être doublé, notamment en cas de forte affluence.

Un fois fabriqué, nous vous expédions vos produits pour une réception 72h plus tard. 

Retour de votre colis 

Bien que nous nous efforcions de réaliser des produits parfaitement adapté à votre taille, il peut arriver que le produit ne soit pas parfaitement ajusté. Pas de panique, nous pouvons effectuer des retouches. Le retour de vos produits est gratuit (via un bon colissimo retour), tout comme les retouches (ou si nécessaire, la re-fabrication).

Si le produit ne convenait pas à vos attentes, le remboursement de votre commande est possible pendant 14 jours à compter de la réception de votre colis, sous réserve de réception de votre retour.